Política de privacidade

Política de Privacidade - hhwin

A Tecnologia Educacional hhwin Ltda., operadora da marca hhwin, valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para fornecer a melhor experiência de aprendizado:

• Informações de Cadastro: Nome, e-mail, data de nascimento e dados de contato fornecidos voluntariamente.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e erros de sistema.
• Dados de Uso de Software: Informações sobre como os softwares baixados na hhwin são utilizados para fins de melhoria técnica e pedagógica.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela hhwin são utilizados para:

• Gerenciar contas de usuários e fornecer suporte técnico.
• Processar downloads e garantir a entrega de licenças de software.
• Enviar comunicações sobre atualizações, novos conteúdos educativos e ofertas (desde que autorizado).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar a segurança e prevenir fraudes na plataforma.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência, lembrar suas preferências e analisar o tráfego. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas partes da plataforma hhwin.

4. Compartilhamento de Dados

A Tecnologia Educacional hhwin Ltda. não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

• Com provedores de serviços de hospedagem, processamento de pagamentos e análise de dados, estritamente para a operação da plataforma.
• Com autoridades governamentais, quando houver requisição legal ou ordem judicial.
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo a continuidade da proteção dos dados.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restrito aos servidores localizados em Curitiba ou em centros de dados de alta segurança.

6. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, os usuários da hhwin possuem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

7. Proteção de Crianças e Adolescentes

Dado o caráter educativo da hhwin, o tratamento de dados de menores de 18 anos será realizado com o consentimento específico e em destaque por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, zelando sempre pelo melhor interesse do menor.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos servidores ou parceiros podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que o país de destino possua legislação de proteção de dados compatível com a brasileira ou que o contrato contenha cláusulas padrão de proteção.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através do site hhwin ou por e-mail. Recomendamos a revisão regular deste documento.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como a Tecnologia Educacional hhwin Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte em Curitiba.

Última atualização: 22 de Maio de 2024.